Preskoči na sadržaj

Promjena servisa — sva dokumentacija odmah.

Upišete podatke jednom. Dobijete jedan PDF sa zahtjevom, ugovorom i raskidom ugovora s dosadašnjim servisom — spreman za ispis i potpis. Promjenu servisa ne naplaćujemo.

Što dobijete

Jedan PDF, sve u 3 primjerka: zahtjev za promjenom servisa, ugovor o servisiranju i tehničkoj podršci s nama i dokument kojim prekidate ugovor s dosadašnjim servisom. Koji je to dokument, ovisi o uređaju:

  • Tring, Datecs i Mikroelektronika — treba vam sporazumni raskid ugovora, koji potpisuje i dosadašnji servis. Ako ga ne možete dobiti, javite nam se.
  • Tremol i HCP — dovoljan je otkaz ugovora; potpisujete ga samo vi.

1. Vaš uređaj

Gdje piše IBFU?

Na samoj kasi, u servisnoj knjizi i na svakom fiskalnom dokumentu — s tim da na fiskalnom dokumentu (računu) piše IBFM. IBFU uvijek završava nulom; IBFM može, ali ne mora.

Imate pri ruci samo račun? Upišite broj s računa: IBFU je isti taj broj s nulom na kraju, pa ga izvedemo sami.

Dovoljan je jedan od dva broja — upišite onaj koji imate. Iz IBFM-a sami izvedemo IBFU. Obrnuto ne ide: IBFM se iz IBFU-a ne može znati, pa ga ne upisujemo umjesto vas.

Dva slova i šest znamenki, zadnja je nula.

S bilo kojeg fiskalnog računa. Iz njega sami izvedemo IBFU.

Čitamo ga iz IBFU-a. Birate ga samo ako ga ne prepoznamo.

Čitamo ga iz IBFU-a. Upisujete ga samo ako ga ne prepoznamo.

2. Vaši podaci

Ovi podaci idu u sva tri dokumenta, točno kako ih upišete.

Puni naziv, kako piše na rješenju o registraciji.

Vlasnik obrta ili direktor firme.

Riječ ide u ugovor uz ime.

Zahtjev ima rubriku za njega. Ne želite ga upisivati ovdje? Ostavite prazno i dopišite ga rukom na ispisanom obrascu.

Naziv poslovnice u kojoj uređaj radi. Ako je isti kao naziv firme ili obrta, ostavite prazno.

3. Dosadašnji servis

Zahtjev traži naziv i ID broj servisa te ime i JMBG njegova servisera. Što ne znate, ostavite prazno — u dokumentima ostaje mjesto za upis rukom.

Za servise s popisa podatke već imamo — polja ispod tada ne popunjavate.

Naziv firme koja vam sada servisira uređaj — piše na ugovoru i na njihovim računima.

JIB servisa — piše na svakom njihovom računu.

Piše u servisnoj knjizi, uz svaki upis servisa.

Ako ga ne znate, ostavite prazno.

4. Kamo šaljemo dokumentaciju

Dokumentaciju preuzimate odmah na sljedećem ekranu. Upišite barem jedno od dvoga da vam se možemo javiti.

Na ovu adresu šaljemo svu dokumentaciju u jednom PDF-u.

Da dogovorimo sljedeće korake.

PDF dobijete odmah. Javljamo se isti radni dan i dogovaramo sljedeće korake.

Ne znate neki podatak ili vam je draže uživo? 063 386 444 · WhatsApp · Viber